Gutscheine
Sie suchen nach einem passenden Geschenk, das Ihre Freunde begeistert? Wir haben unser Gutschein-Angebot mit einem neuen Design überarbeitet und können Ihnen nun drei besondere Geschenk-Erlebnisse empfehlen, egal ob Sie einen romantischen Abend, eine erholsame Auszeit oder einen flexiblen Wertgutschein verschenken möchten.
Unsere Gutscheine werden auf hochwertiges Papier gedruckt und sind per Post-Versand oder bei Selbstabholung an der Rezeption erhältlich. Ganz neu haben Sie jetzt auch die Möglichkeit, alle Gutscheine auch für den unkomplizierten Ausdruck zuhause als PDF-Datei zu erwerben.
Wissenswertes
- Kann ich die Gutscheine auch vor Ort erwerben?Sie erhalten alle Gutscheine natürlich auch direkt bei uns im Hotel und können bequem mit allen gängigen Zahlarten bezahlen.
- Wie lange sind die Gutscheine gültig?Unsere Produktgutscheine haben eine Gültigkeitsdauer von 3 Jahren ab Ausstellungsdatum. In dieser Zeit können Sie die angegebene Leistung ohne Aufpreis erwerben, auch wenn sich der Wert der Leistung zwischenzeitlich geändert hat. Unsere Wertgutscheine besitzen eine Gültigkeitsdauer von 5 Jahren ab Ausstellungsdatum.
- Kann ich Produktgutscheine auch für andere Leistungen einlösen?Eine Teileinlösung, Anrechnung oder Verwendung für eine andere Leistung ist bei Produktgutscheinen nicht möglich. Wertgutscheine können dagegen frei eingelöst werden. Eine Auszahlung des Restbetrages ist nicht möglich.
- Wie unterscheidet sich die PDF-Option von den gedruckten Gutscheinen?Bei der Zustelloption PDF erhalten Sie den Gutschein und die Rechnung im digitalen PDF-Format per E-Mail. Die Gutscheine besitzen für den Ausdruck zuhause ein eigenes Format und Design. Sie benötigen lediglich einen Farbdrucker und Papier im DIN A4-Format.
- Ich habe kein PayPal-Konto. Kann ich die Gutscheine dennoch online erwerben?Um den Online-Zahlungsvorgang zu erleichtern und sicherer zu gestalten verwenden wir PayPal. Auch ohne ein PayPal-Konto zu erstellen können Sie bequem per Lastschrift oder Kreditkarte bezahlen.
- Mit welcher Lieferzeit kann ich rechnen?Wir bearbeiten alle Bestellungen innerhalb eines Werktages ab Zahlungseingang. Da bei der Zustellung als PDF der Versandweg entfällt, sollten Sie den Gutschein somit spätestens am nächsten Tag erhalten. Der Postversand beträgt in der Regel zusätzliche 2 Tage.
- Ich habe die PDF-Option gewählt, sehe aber keinen Downloadlink?Wir bearbeiten alle Gutscheinbestellungen individuell und händisch, es erfolgt kein automatisierter Versand bei PDF-Gutscheinen. Wir versuchen jedoch alle Bestellungen innerhalb von 24 Stunden zu bearbeiten. Sie erhalten nach der Bearbeitung eine E-Mail von uns mit dem Gutschein und der zugehörigen Rechnung als PDF im Anhang.
- Kann ich meinen Gutschein auch individualisieren lassen?Die enthaltenen Leistungen, das Format und das Layout der Gutscheine sind fest vorgegeben, Sie können jedoch gerne den Text nach Ihren Wünschen gestalten. Beispielsweise hinterlegen wir gerne eine Widmung für die Beschenkte oder den Beschenkten. Nutzen Sie hierfür das Feld „Nachricht an den Händler“ an der PayPal-Kasse.